Website & Sistem Pengiriman Ekspedisi Internasional untuk Arta Express
Satu platform yang menyatukan wajah publik dan mesin operasional ekspedisi Arta Express — situs pemesanan yang meyakinkan calon pengirim, ditopang sistem pelacakan paket real-time dan manajemen dokumen pengiriman lintas negara.
Arta Express (CV. Putra Arta Exporindo) adalah perusahaan ekspedisi asal Surabaya yang melayani pengiriman barang ke berbagai negara — dari opsi ekspres hingga reguler, dengan jaringan agen di dalam dan luar kota.
Kami membangun satu platform yang menyatukan dua kebutuhan sekaligus: situs publik yang memperkenalkan layanan, tarif, dan alur pemesanan bagi calon pengirim, serta sistem operasional di baliknya untuk melacak paket dan mengelola dokumen pengiriman internasional.
Sebelumnya, pelanggan sulit memantau status paket yang melintasi banyak wilayah, sementara tim harus mengurus dokumentasi pengiriman internasional yang rumit — invoice, dokumen pajak, hingga deklarasi bea cukai — secara manual dan rawan salah.
Tantangannya adalah menghadirkan pengalaman yang meyakinkan di sisi publik sekaligus alur kerja yang rapi di sisi operasional, agar informasi pengiriman mudah diakses pelanggan lintas negara tanpa menambah beban administrasi tim.
Hasil yang Terukur
Digitalisasi pelacakan dan dokumentasi pengiriman memberi dampak nyata pada akurasi, efisiensi, dan kepercayaan pelanggan.
- 40%
- Akurasi pelacakan paket meningkat
Integrasi status real-time dari gudang asal hingga tujuan membuat posisi paket jauh lebih akurat terpantau.
- 30%
- Kesalahan dokumen pengiriman menurun
Manajemen dokumen otomatis memangkas kesalahan pada invoice, dokumen pajak, dan deklarasi bea cukai.
- 24/7
- Akses informasi lintas negara
Pelanggan global dapat memeriksa status dan estimasi waktu pengiriman kapan saja, tanpa perlu menghubungi agen.
Satu Platform, Dua Sisi Kerja
Wajah publik yang menjual dan mesin operasional yang rapi — dirancang menyatu agar pengalaman pengirim dan kerja tim sama mulusnya.
Wajah Digital yang Meyakinkan
Halaman publik yang memperkenalkan layanan, tarif, dan jaringan agen Arta Express — dirancang agar calon pengirim memahami nilai layanan dan langsung terdorong memesan.
- Profil layanan ekspres & reguler dengan estimasi waktu yang jelas
- Informasi tarif dan jaringan agen dalam & luar kota
- Alur pemesanan yang mengarahkan langsung ke kontak WhatsApp
- Tampilan cepat dan rapi di semua perangkat
Lacak Paket Lintas Negara
Sistem pelacakan yang mengintegrasikan status paket dari gudang asal hingga tujuan, sehingga pelanggan dan tim melihat posisi kiriman yang sama dan terkini.
- Status pengiriman real-time dari asal hingga tujuan
- Riwayat perjalanan paket yang transparan
- Estimasi waktu tiba untuk opsi ekspres & reguler
- Akses mandiri tanpa perlu menghubungi agen
Dokumen Internasional Otomatis
Modul yang merapikan dokumentasi pengiriman internasional — invoice, dokumen pajak, hingga deklarasi bea cukai — agar proses lebih cepat dan minim kesalahan.
- Pembuatan invoice & dokumen pengiriman terpusat
- Kelola dokumen pajak dan deklarasi bea cukai
- Kurangi input manual yang rawan salah
- Arsip dokumen per pengiriman yang mudah ditelusuri
Dari Pemesanan ke Paket Tiba
Alur yang sederhana mengantar setiap kiriman melewati lima langkah — dari permintaan hingga paket diterima di tujuan.
- 1
Pesan & Konsultasi
Pengirim memilih layanan dan menghubungi agen untuk memastikan tujuan, tarif, dan estimasi waktu.
- 2
Penjemputan Barang
Paket dijemput atau diserahkan ke agen terdekat, lalu dicatat ke dalam sistem.
- 3
Dokumentasi Pengiriman
Invoice, dokumen pajak, dan deklarasi bea cukai disiapkan otomatis untuk pengiriman internasional.
- 4
Pelacakan Perjalanan
Status paket diperbarui real-time dari gudang asal hingga melintasi negara tujuan.
- 5
Paket Diterima
Kiriman tiba di tujuan dan status pengiriman tercatat lengkap dalam sistem.
Terhubung dari Surabaya ke Dunia
Jaringan agen Arta Express memudahkan pengirim menyerahkan paket dari berbagai titik, dengan Surabaya sebagai pusat operasional.
Kantor Pusat Surabaya
Pusat operasional & layanan pengiriman Arta Express, Surabaya, Jawa Timur.
Agen Dalam Kota
Titik layanan penjemputan dan penyerahan paket yang tersebar di area Surabaya.
Agen Luar Kota
Jaringan agen mitra di luar kota untuk menjangkau lebih banyak pengirim.
Dampak yang Dirasakan
Pelacakan lebih tepercaya
Status paket real-time membuat pelanggan yakin dan mengurangi pertanyaan berulang ke agen.
Dokumentasi lebih rapi
Dokumen pengiriman internasional dikelola otomatis, memangkas kesalahan dan mempercepat proses.
Wajah brand yang kredibel
Situs publik yang bersih dan informatif memperkuat kesan profesional di mata calon pengirim.
Daya saing global menguat
Informasi pengiriman yang mudah diakses lintas negara mendukung Arta Express bersaing di pasar internasional.
- Desain UI/UX situs publik ekspedisi yang informatif dan meyakinkan
- Sistem pelacakan paket real-time dari asal hingga tujuan
- Modul manajemen dokumen pengiriman internasional (invoice, pajak, bea cukai)
- Struktur informasi layanan, tarif, dan jaringan agen
- Tampilan responsif yang cepat di desktop dan mobile